Términos y condiciones

 

Términos y condiciones

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1. Propiedad. A excepción de los elementos del dominio público, la información, fotos, gráficos, programas, servicios, procesos, diseños, software, tecnologías, marcas registradas, nombres comerciales, invenciones y todos los demás materiales contenidos en el Sitio (en conjunto, los "Materiales"), son de propiedad exclusiva (o con licencia) de Centene Corporation ("Centene"), sus filiales, y/o sus proveedores de contenido. El Sitio contiene material protegido por derecho de autor, marcas comerciales y otra información patentada que incluye, sin limitación, los Materiales, texto, fotos, vídeo, gráficos, música y sonido; y todo el contenido, las características y la funcionalidad del Sitio están amparados por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos. Centene es propietaria de los derechos de autor en la selección, coordinación, disposición y mejora de dicho contenido, características y funcionalidad, así como en todo contenido original. Ningún contenido de este Sitio debe interpretarse como la concesión, de manera implícita, impedimento o de otra forma, de una licencia o del derecho para usar cualquiera de los Materiales sin la autorización previa por escrito de Centene o de la otra parte que pueda ser propietaria de los Materiales.  Todos los derechos no expresamente otorgados en este documento se reservan para Centene.

Usted debe suponer que todo lo que vea, lea o acceda en el Sitio está protegido por derechos de autor y es propiedad de Centene, sus filiales y/o sus proveedores de contenido, a menos que se indique lo contrario, y no puede ser utilizado, excepto como se indica en estos Términos y Condiciones, sin la autorización expresa por escrito de Centene, sus filiales y/o sus proveedores de contenido. Si considera que su trabajo ha sido copiado y es accesible en el Sitio de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, puede informar a Centene proporcionándonos lo siguiente por escrito:

  • Identificación del trabajo con derechos de autor que usted reclama que ha sido infringido;
  • Identificación del material que se reclama como infringido e información razonablemente suficiente para permitir a Centene localizar el material;
  • Su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya en la que afirme que cree de buena fe que el uso en cuestión es una infracción y no está autorizado;
  • Una declaración, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior en su informe es exacta y que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en su nombre; y
  • La firma electrónica o física del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre.

Para presentar una notificación de infracción reclamada, comuníquese con el agente designado por Centene en la siguiente dirección:

Centene Corporation
Attn: Legal Dept.
7700 Forsyth Blvd.
St. Louis, MO 63105

2. Uso del Sitio. A excepción de su uso personal no comercial, el Sitio y/o los Materiales, en su totalidad o en parte, no podrá usarse, venderse, modificarse, reproducirse, publicarse, transmitirse por radio o televisión, ni ser redistribuidos por ningún medio, directa o indirectamente, con fines comerciales o no comerciales, ni utilizarse con fines de publicidad o cualquier otro fin. El uso no autorizado del Sitio y/o de los Materiales puede violar las leyes pertinentes de derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad intelectual u otras leyes aplicables. Usted debe conservar todos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales, incluidos todos los avisos patentados, contenidos en el Sitio y/o en los Materiales sin alterarlos. Si usted usa, imprime, copia, modifica, descarga o usa o proporciona de otro modo a cualquier otra persona acceso a cualquier parte del Sitio y/o de los Materiales en violación de estos Términos y Condiciones, su derecho a usar el Sitio y/o los Materiales cesará inmediatamente y deberá, a elección de Centene, devolver o destruir cualquier copia de los Materiales que haya hecho. El uso de dichos Materiales en cualquier otro sitio web o en cualquier entorno de computadoras en red está prohibido. Usted puede usar el Sitio y/o los Materiales sólo para fines legales y de acuerdo con estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad de Centene (la "Política de Privacidad"), y las leyes y regulaciones aplicables.  Se le prohíbe publicar o transmitir cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno, indecente, provocador, pornográfico o profano, o cualquier material que pueda constituir o alentar una conducta que se considere un delito penal, que dé lugar a una responsabilidad civil o que viole cualquier ley, o participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba a cualquier persona a usar o disfrutar del Sitio, o que, según lo determinemos, pueda perjudicar a Centene o a los usuarios del Sitio, o exponerlos a una responsabilidad.

Además, usted acepta no usar el Sitio de cualquier manera que pueda desactivar, sobrecargar, dañar o perjudicar el Sitio o interferir con el uso del Sitio por parte de terceros; usar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio; introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino; intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte del Sitio, el servidor en el que se almacena el Sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada al Sitio; o intentar interferir de cualquier otra manera con el funcionamiento adecuado del Sitio.

La información presentada en el Sitio o a través de él se ofrece únicamente con fines de información general, y no se refiere a las circunstancias de ninguna persona o entidad en particular, ni pretende proporcionar asesoramiento médico, legal o de diagnóstico. Nada de lo que aparece en el Sitio constituye un consejo médico y/o de diagnóstico, ni ninguna información del Sitio constituye una declaración exhaustiva o completa de los asuntos tratados o de la ley relacionada con ellos. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de la información contenida en el Sitio. La confianza que usted deposite en dicha información será estrictamente bajo su propio riesgo. Siempre debe buscarse el asesoramiento de un profesional debidamente calificado en relación con cualquier asunto o circunstancia particular. Renunciamos a toda responsabilidad que se derive de la confianza depositada en la información del Sitio por usted o por cualquier otro visitante del Sitio, o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido. Podemos actualizar el contenido del Sitio de vez en cuando, pero su contenido no es necesariamente completo o actualizado. Todo el material del Sitio puede estar desactualizado en cualquier momento, y no tenemos ninguna obligación de actualizar dicho material.

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Usted reconoce que, al proporcionarle la capacidad de ver y distribuir el contenido generado por el usuario en el Sitio, Centene está actuando meramente como un conducto pasivo para dicha distribución y no está adquiriendo ninguna obligación o responsabilidad relacionada con cualquier Contribución o actividades en el Sitio. Usted reconoce que es responsable de cualquier Contribución que envíe o contribuya, y tiene toda la responsabilidad de dicho contenido, inclusive su legalidad, confiabilidad, exactitud y propiedad. Todas las declaraciones y/u opiniones expresadas en las Contribuciones, aparte del contenido proporcionado por Centene, son únicamente las opiniones y la responsabilidad de la persona o entidad que proporciona las Contribuciones. Estos materiales no reflejan necesariamente la opinión de Centene. Centene no es responsable ante ningún tercero por el contenido o la exactitud de las Contribuciones publicadas por usted o por cualquier otro usuario del Sitio.

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4.    Privacidad. Usted ha leído la Política de Privacidad, cuyos términos se incorporan al presente documento, y acepta que los términos de dicha política son razonables. Usted acepta el uso de su información personal por parte de Centene y/o sus terceros proveedores y distribuidores de acuerdo con los términos y para los fines establecidos en la Política de Privacidad.

5.    Servicios. Al usar este Sitio, usted autoriza a los Profesionales de ventas de Ambetter a ver y acceder a su sesión web usando software y servicios de terceros, de forma limitada, a fin de brindarle asistencia en vivo para atender su pregunta de servicio al cliente (el "Servicio"). Usted acepta que el Servicio le es proporcionado por Centene, sus afiliados, sus proveedores o una combinación de estas entidades. Usted puede finalizar su uso actual del Servicio en cualquier momento haciendo clic en el botón "DESCONECTAR" o cerrando la ventana de su navegador. Su sesión actual de navegación conjunta terminará automáticamente al final de su llamada con un Representante de ventas de Ambetter si ni usted ni el Representante de ventas de Ambetter terminaron la sesión antes de terminar su llamada.

6.    Su uso del servicio. Usted acepta usar el Servicio únicamente con las interfaces y los servidores proporcionados en el Sitio o a través de él. Usted acepta usar el Servicio sólo de acuerdo con estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad, y las leyes y regulaciones aplicables. Usted acepta no usar el Servicio o el Sitio en la medida en que al hacerlo incumpla una obligación con un tercero (por ejemplo, su empleador prohíbe el uso de dicho Sitio web en su equipo o a través de su red). Usted acepta que toda información que proporcione a Centene, sus afiliados, sus proveedores o una combinación de estas entidades durante o a través de su uso del servicio o del Sitio será verdadera, precisa, actual y completa en el momento en que la proporcione, y que actualizará dicha información para mantenerla verdadera, precisa, actual y completa. Centene, sus afiliados, sus proveedores o una combinación de estas entidades no tienen ninguna obligación de validar ninguna tarjeta de Ambetter o de terceros ni ninguna otra información que usted proporcione al usar el servicio o el Sitio.

En la medida en que su uso del Servicio o del Sitio requiera un nombre de usuario, una contraseña u otra información de cuenta o credenciales para el acceso, usted es el único responsable de toda la actividad que ocurra durante el uso de esas credenciales, y se le prohíbe compartirlas o divulgarlas. Usted es el único responsable de proteger sus credenciales de acceso en todo momento. Debe cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión de uso. No puede hacerse pasar por otros y no debe permitir que otros se hagan pasar por usted o por otros, o que usen sus credenciales para acceder al Servicio, al Sitio y/o a su cuenta. Debe informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado del Servicio o del Sitio con su información o credenciales, o de cualquier otra violación de la seguridad de la que tenga conocimiento y que esté relacionada con el Servicio o este Sitio. Tenemos derecho a desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, por cualquier razón o sin ella, incluso si, en nuestra opinión, usted ha violado cualquier disposición de estos Términos y Condiciones.

Nos reservamos el derecho a retirar o enmendar este Sitio, el Servicio o cualquier Material, a nuestra entera discreción y sin previo aviso, por cualquier razón o sin ella. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la totalidad o parte del Sitio, el Servicio o cualquier Material no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes del Servicio o del Sitio, o a la totalidad del Servicio o del Sitio, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

Si interrumpimos o restringimos el uso o el acceso al Servicio o al Sitio porque sospechamos una actividad fraudulenta o abusiva, usted deberá cooperar con nosotros en cualquier investigación de fraude y utilizar cualquier medida de prevención de fraude que le indiquemos. La falta de cooperación puede dar lugar a su responsabilidad por todo uso fraudulento relacionado con su cuenta.

7.    Software, hardware y servicios de terceras partes. Usted es el único responsable de todo el software, hardware y servicios de terceras partes que se usen en relación con el Sitio. Todo software, hardware o servicio de terceras partes (ya sea obligatorio u opcional) que usted use en relación con el Sitio, es responsabilidad exclusiva suya y/o de dichas terceras partes, y el uso que usted haga de dicho software, hardware o servicios de terceras partes está sujeto a los términos, condiciones, garantías y descargos de responsabilidad proporcionados por dichas terceras partes, y no a estos Términos y Condiciones.

8.    Falta de garantías y limitación de la responsabilidad. El uso que usted haga del Sitio, del Servicio y de los Materiales es bajo su propio riesgo. Usted es totalmente responsable y corre el riesgo de sufrir pérdidas como consecuencia de la descarga o el uso de archivos u otro material (incluido el software) obtenido a través del Sitio. Ni Centene ni ninguna de sus filiales o proveedores de contenido respaldan o apoyan la exactitud, veracidad o fiabilidad de cualquier información proporcionada en o por medio de Centene o sus filiales.

EL SITIO, EL SERVICIO Y LOS MATERIALES SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLÍCITAS. NI CENTENE NI NINGUNA DE SUS FILIALES, PROVEEDORES DE CONTENIDO, LICENCIATARIOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES O SIMILARES HACEN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA CON RESPECTO AL USO, CONDICIÓN O FUNCIONAMIENTO DEL SITIO, EL SERVICIO O LOS MATERIALES. Ningún consejo oral o información escrita proporcionada a usted por Centene, sus afiliados, o cualquiera de sus proveedores de contenido, Representantes de ventas de Ambetter, agentes o similares creará ninguna garantía. Ni Centene, ni sus afiliados, ni ninguno de sus proveedores de contenido, agentes o similares garantizan que el acceso a, o el uso de, el Sitio, los Servicios o los Materiales será ininterrumpido, libre de virus o de errores, o que el Sitio (inclusive, sin limitación, cualquier contenido en el Sitio) cumplirá con cualquier criterio particular de rendimiento o calidad. CENTENE, EN SU PROPIO NOMBRE, EN EL DE SUS AFILIADOS Y EN EL DE TODOS SUS PROVEEDORES DE CONTENIDO, AGENTES, CONTRATISTAS Y SIMILARES, POR LA PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y/O REPRESENTACIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ORALES O ESCRITAS, INCLUSIVE, SIN LIMITACIÓN, A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CUIDADO RAZONABLE, COMPATIBILIDAD, SEGURIDAD, FIABILIDAD, EXACTITUD Y/O PROPIEDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR (INDEPENDIENTEMENTE DE QUE CENTENE SEPA, TENGA RAZONES PARA SABER, HAYA SIDO ASESORADO O TENGA CONOCIMIENTO DE CUALQUIER OTRO MODO DE DICHO PROPÓSITO), EN CADA CASO CON RESPECTO AL SITIO. ADEMÁS, CENTENE, EN SU NOMBRE Y EN EL DE TODOS SUS PROVEEDORES DE CONTENIDO, AGENTES Y SIMILARES, RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO Y/O DE NO INFRACCIÓN CON RESPECTO AL SITIO.

LO ANTERIOR NO AFECTA A LAS GARANTÍAS QUE NO PUEDEN SER EXCLUIDAS O LIMITADAS CONFORME A LA LEY APLICABLE.

9.    Limitación de la responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO CENTENE O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS, PROVEEDORES DE CONTENIDO, REPRESENTANTES DE VENTAS DE AMBETTER, AGENTES Y SIMILARES, EN CADA CASO, SERÁN RESPONSABLES DE: (A) CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE Y/O ESPECIAL, BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL, QUE RESULTE DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO, EL SERVICIO Y/O LOS MATERIALES, Y USTED RENUNCIA A CUALQUIER RECLAMO AL RESPECTO, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUSIVE NEGLIGENCIA) U OTROS MOTIVOS, INCLUSO SI CENTENE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, Y/O (B) DAÑOS O PERJUICIOS CAUSADOS POR CUALQUIER FALLO DE RENDIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLO EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE CUALQUIER ARCHIVO, EN CADA CASO YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUSIVE NEGLIGENCIA) O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN.

Para mayor claridad, en todos los casos, Centene, sus afiliados y todos sus proveedores de contenido, Representantes de ventas de Ambetter, agentes y similares no serán responsables de la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios de Internet. Algunas jurisdicciones no permiten que se excluyan o modifiquen las garantías implícitas o que se limite la responsabilidad, por lo que es posible que en su caso no se apliquen todas las limitaciones anteriores. En ningún caso Centene o sus subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, contratistas y proveedores serán responsables de ninguna acción que no se presente dentro de los seis (6) meses siguientes a la fecha en que usted use este Sitio por primera vez.

Las disposiciones de esta Sección 9 y de la Sección 8 representan una distribución razonable de los riesgos bajo estos Términos y Condiciones. La voluntad de Centene de permitirle usar el Sitio, el Servicio y/o los Materiales refleja esta asignación de riesgos y las limitaciones de responsabilidad especificadas en este documento.

10. Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Centene y a todos sus afiliados, proveedores de contenido, Representantes de ventas de Ambetter, agentes y similares, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, otorgantes de licencias, proveedores, sucesores y asignatarios, en cada caso, de y contra cualquier reclamo, demanda, juicio, adjudicación, pérdida, responsabilidad, costos, gastos (incluidos, sin limitación, a los honorarios de los abogados y/o daños que surjan de reclamos basados en su violación de estos Términos y Condiciones o su uso del Sitio, incluidos, sin limitación, sus Contribuciones o cualquier reclamo de difamación, sin limitación, los honorarios de los abogados), y/o los daños y perjuicios que surjan de las reclamaciones basadas en su violación de estos Términos y Condiciones o su uso del Sitio, incluso, sin limitación, sus Contribuciones o cualquier reclamación de calumnia, difamación, violación de los derechos legales de otros (incluidos los derechos de privacidad o publicidad), la pérdida de servicio de otros suscriptores y/o la infracción de la propiedad intelectual u otros derechos.

11.    Enlaces. El Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros que no sean Centene. Dichos enlaces se proporcionan sólo para su referencia. Centene no controla dichos sitios web y no es responsable de su contenido. Centene no representa ni garantiza los contenidos o materiales de otros sitios web. La inclusión de enlaces a otros sitios web en el Sitio no implica que Centene respalde el material de los sitios web ni que esté asociado con sus operadores. Cualquier inquietud con respecto a cualquiera de estos servicios o recursos, o cualquier enlace a los mismos, debe dirigirse al servicio o recurso en particular.  No aceptamos ninguna responsabilidad por otros sitios web o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso. Si decide acceder a cualquiera de estos sitios web de terceras partes vinculados al Sitio, lo hará por propio riesgo y estará sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

Puede establecer un enlace al Sitio, siempre y cuando lo haga de manera justa y legal y no dañe nuestra reputación o se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin nuestro consentimiento expreso por escrito o que haga que el Sitio o partes de este se muestren en, o parezcan mostrarse en, cualquier otro sitio web, por ejemplo, enmarcando, enlazando en profundidad o enlazando en línea.

12.  Ley aplicable. Estos Términos y Condiciones y su uso del Sitio, el Servicio y/o los Materiales, así como cualquier disputa o reclamo que surja de los mismos o esté relacionado con ellos, se regirán por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones de conflicto de leyes. Usted consiente y se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el estado de Delaware, Estados Unidos de América, en todas las cuestiones y controversias que surjan de su uso de este Sitio, el Servicio y/o los Materiales y estos Términos y Condiciones. Usted renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia de estos.

13.  Restricciones geográficas. Proporcionamos este Sitio para que lo usen únicamente personas que se encuentren en los Estados Unidos. No afirmamos que el Sitio o cualquiera de sus contenidos sea accesible o apropiado fuera de los Estados Unidos. El acceso al Sitio puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si usted accede al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento con las leyes locales.

14.   Sin exención. El hecho de que cualquiera de las partes no insista o haga cumplir estrictamente a la otra parte cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se interpretará como una exención de cualquier disposición o derecho. Ni el curso de la conducta entre usted y Centene ni la práctica comercial modificarán ninguna disposición de estos Términos y Condiciones.

15.   Modificaciones. Centene puede modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones y su uso continuo de este Sitio estará condicionado a los Términos y Condiciones vigentes en el momento de su uso.  Se espera que revise esta página de vez en cuando para estar informado de cualquier cambio, ya que son obligatorios para usted.

16.   Términos adicionales. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a las compras de bienes y servicios y a otros usos de partes del Sitio, y usted se compromete a respetar dichos términos y condiciones.

17.   Divisibilidad. Estos Términos y Condiciones se considerarán separables. En el caso de que se determine que alguna disposición es inaplicable o inválida, dicha disposición se aplicará, no obstante, en la medida en que lo permita la ley aplicable, y dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

18.   Avisos de propiedad intelectual. Todo el contenido del Sitio está protegido por (derechos de autor) Copyright ©Centene Corporation. Todos los derechos reservados. Centene y otros nombres de productos o servicios de Centene a los que se hace referencia en el Sitio son marcas comerciales o marcas registradas de Centene y/o sus filiales. Otros productos o servicios y nombres de compañías mencionados en el Sitio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

19.   Acuerdo completo. Estos Términos y Condiciones, junto con los que se incorporan o a los que se hace referencia en el presente documento, constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el contenido del mismo, y sustituye a cualquier acuerdo anterior (ya sea oral o escrito) en relación con el contenido, y no puede ser enmendado o modificado, excepto por escrito o haciendo que dichas enmiendas o modificaciones estén disponibles en este Sitio.